ffkristal logo

Tez-Tez Verilən Suallar

Faq Page

Hidden

Bonus Nədir? Necə İstifadə Edilir?

Bonuslar Satın Aldığınız Məhsul Dəyərinin 1%-ni Təşkil Edir

      

Bonusları İstifadə Etmək üçün Balansınızda Minimum 1000 Bonus Olmalıdır. 1000 Bonus = 1 Azn

      

Terminal qəbz vermədikdə nə etməliyəm ?

MilliÖn Vasitəsilə Ödəniş Etdikdə.

Ödəniş "MilliÖn" Terminalı Vasitəsilə Edilibsə 051-244-90-10 nömrəsinə "WhatsApp" ilə Yazaraq Qəbzin Nüsxəsini Əldə Edə Bilərsiniz.

eManat Vasitəsilə Ödəniş Etdikdə

Ödəniş "eManat" Terminalı Vasitəsilə Edilibsə 050-404-48-88 nömrəsinə "WhatsApp" ilə Yazaraq Qəbzin Nüsxəsini Əldə Edə Bilərsiniz.

Digər Ödəniş Terminallarında Ödəniş Etdikdə

Ödəniş "Digər" Terminallar Vasitəsilə Edilibsə Həmin Terminalın Dəstək Xidməti ilə Əlaqə Saxlayıb, Qəbzin Nüsxəsini Əldə Edə Bilərsiniz.

Kartdan-Kartda Ödəniş Etdikdə

Kartdan-Kartda Ödəniş Zamanı Ekran Görüntüsü(Screen Shot) Ala Bilmirsizsə İstifadə Etdiyiniz Proqramın Ayarlar Bölməsindən Ekran Görüntüsünü Aktiv Edə Və Ya Ödəniş Sonrası Paylaş Butonuna Basaraq Online Qəbzi Bizə Yönləndirə Bilərsiniz.

Ödəniş Üsulları Hansılardır ?

Terminallar Vasitəsilə Ödəniş

MilliÖn


eManat


Digər Terminallar (Kapital Bank, ExpressPay, Kassam.az və s.) Vasitəsilə Ödənşinizi Həyata Keçirə Bilərsiniz.

Kartdan-Kartda Ödəniş

Hər Hansı Bank Kartından Sizə Təqdim Olunmuş 16 Rəqəmli Kart Hesabına Ödəniş Edərək Balansınızı Artıra Bilırsiniz.

Kart Vasitəsilə Ödəniş

Saytda Qeydiyyatdan Keçdikdən Sonra Balans Artır Butonuna Basaraq, Kart Məlumatlarınızı Daxil Edib Ödənişinizi Tamamlaya Bilərsiniz.

Sifarişi Ləğv Etmək Mümkündür ?

"Sifarişiniz Qeydə Alındı" Statusunda

Sifarişiniz "Sifarişiniz Qeydə Alındı" Statusundadırsa, Sifarişinizi Ləğv Edə Bilərsiniz.

"Sifarişiniz Yerinə Yetirilir" Statusunda

Sifarişiniz "Sifarişiniz Yerinə Yetirilir" Statusundadırsa, Təəssüf ki, Sifarişinizi Ləğv Etmək Mümkün Olmayacaq və ya Ödəniş Etdiyiniz Məbləği Geri Ala Bilməyəcəksiniz.

"Sifarişiniz Tamamlandı" Statusunda

Sifarişiniz "Sifarişiniz Tamamlandı" Statusundadırsa, Təəssüf ki, Sifarişinizi Ləğv Etmək Mümkün Olmayacaq və ya Ödəniş Etdiyiniz Məbləği Geri Ala Bilməyəcəksiniz.

Yanlış ID(Hesab) Nömrəsi Yazdıqda Nə Etməliyəm ?

Yanlış ID(Hesab) Nömrəsi Yazdıqda Nə Etməliyəm ?

ID Nömrənizi Yanlış Yazdıqda, Pulunuz Yanlış Yazmış Olduğunuz Hesaba Yüklənir. Bu Halda Təəssüf ki, Ödənişinizi Geri Qaytarmaq Mümkün Olmur. Yanlış Yazdığınız ID Nömrəsinə Görə "FFKRISTAL" Məsuliyyət Daşımır 

Hesabdan Vəsaitin Çıxarılması

Hesabınızdakı Balansı Geri Çəkmək Üçün Balansınızda Minimum 10 Azn Vəsait Olmalıdır. Vəsaitin Geri Çəkilməsi Zamanı 5% Komissiya Tətbiq Edilir

İş Saatlarımız

Həftənin Bütün Günləri, Hər Gün Saat 09:00-dan 00:00-dək Xidmətinizdəyik

Bazar ertəsi 09:00 - 00:00
Çərşənbə axşamı 09:00 - 00:00
Çərşənbə 09:00 - 00:00
Cümə axşamı 09:00 - 00:00
Cümə 09:00 - 00:00
Şənbə 09:00 - 00:00
Bazar 09:00 - 00:00

İş Saatından Kənar Edilən Ödənişlər və Sifarişlər, İş Saatı Çərçiəsində Yerinə Yetiriləcəkdir

Məs:

Saat 02:00-da Ödəniş və Sifariş Etdiyiniz Halda, Bu Proses Saat 09:00-dan Etibarən Yerinə Yetiriləcəkdir 

Necə Qeydiyyatdan Keçə Bilərəm?

Qeydiyyatdan Keçmə Qaydasını Aşağıdakı Video Təlimatda Daxil Olaraq Öyrənə Bilərsiniz

Google və Facebook Vasitəsilə Qeydiyyatdan Keçmə Qaydasını Aşağıdakı Video Təlimatda Daxil Olaraq Öyrənə Bilərsiniz

Necə Ödəniş Edə Bilərəm ?

Sayt Üzərindən Balans Artırma Qaydasını Aşağıdakı Video Təlimatda Daxil Olaraq Öyrənə Bilərsiniz

Terminallar Vasitəsilə Ödəniş

1️⃣ MilliÖn və ya eManat Terminalına Yaxınlaşın 🏧
2️⃣ Kart Hesabına Pulu Daxil Edin: 💵
1. Bank Xidmətləri
2. Kapital Bank
3. Kart Hesabının Artırılması (MilliÖn)
Karta Mədaxil (eManat)
4. 16 Rəqəmli Kart Kodunu Daxil Edin
5. Kart Sahibi: Anar Pashazada
6. Məbləği Daxil Edin
3️⃣ Qəbzin Şəkilini, "Balans artır->Qəbz ilə ödəniş" Seçərək Yükləyin🧾
4️⃣ 5 Dəqiqə Ərzində Qəbz Təsdiqlənəcək Və Balansınız Artırılacaq ⏱️

 

📍 Ödəniş Etdikdən Sonra Çeki 1 Saat Ərzində Göndərməyiniz Tələb Olunur!
⚠️ Az Yaşlıların Valideyn İcazəsi Olmadan Oyuna Pul Yükləməsi Qəti Qadağandır!
⚠️ Əks Halda Biz Heçbir Məsuliyyət Daşımırıq!

Kartdan-Kartda Ödəniş

1️⃣ Ödəniş Etmək İstədiyiniz Bank Tətbiqinə Daxil Olun
2️⃣ Köçürmələr Seçin
3️⃣ İstənilən Bank Kartı Seçin
4️⃣ Təqdim Etmiş Olduğumuz 16 Rəqəmli Kart Kodunu Daxil Edin 

5️⃣ Məbləği Daxil Edib Ödənişi Təsdiqləyin
6️⃣ Online Qəbzin Şəkilini, "Balans artır->Qəbz ilə ödəniş" Seçərək Yükləyin🧾

7️⃣ 5 Dəqiqə Ərzində Qəbz Təsdiqlənəcək Və Balansınız Artırılacaq ⏱️

📍 Ödəniş Etdikdən Sonra Çeki 1 Saat Ərzində Göndərməyiniz Tələb Olunur!
⚠️ Az Yaşlıların Valideyn İcazəsi Olmadan Oyuna Pul Yükləməsi Qəti Qadağandır!
⚠️ Əks Halda Biz Heçbir Məsuliyyət Daşımırıq!

Kart Vasitəsilə Ödəniş

Saytda Qeydiyyatdan Keçdikdən Sonra Balans Artır Butonuna Basaraq, Kart Məlumatlarınızı Daxil Edib Ödənişinizi Tamamlaya Bilərsiniz.